Частые вопросы о пансионате

Цена проживания формируется исходя из состояния здоровья, степени самостоятельности и возраста пожилого человека, а также от комнаты размещения и длительности пребывания. Базовая стоимость начинается от 1499 ₽ в сутки. Окончательная сумма определяется только после оценки состояния: наш специалист изучает медицинские документы — выписку из больницы, заключения врачей — и расспрашивает вас о том, как человек справляется в быту. Осмотр мы не проводим: пансионат не является медицинской организацией. Мы обязательно расскажем, из чего складывается стоимость и что в неё входит.

Нет. Мы не принимаем в счёт оплаты наших услуг квартиры и другую недвижимость и не получаем пенсию за наших проживающих. Проживание оплачивают родственники — наличными или безналичным переводом на расчётный счёт организации. Реквизиты предоставляются при заключении договора.

Понятия «дороже» и «дешевле» относительны. Смотрите в первую очередь на перечень услуг, входящих в стоимость, условия проживания и количество мест в номере. Чистота в номерах, состояние проживающих, отсутствие неприятных запахов и готовность показать договоры с медицинскими организациями-партнёрами расскажут вам о пансионате больше, чем любая презентация. Приезжайте на бесплатную экскурсию и посмотрите сами.

Лекарства оплачиваются отдельно. Подгузники можно включить в тариф — выберите вариант с обеспечением средствами гигиены.

Нет. Первичная консультация психиатра и дальнейшее наблюдение оплачиваются отдельно согласно прайс-листу на медицинские услуги.

На любой срок от 7 дней. Многие семьи начинают с пробной недели, чтобы близкий человек и они сами убедились, что всё подходит.

Паспорта того, кто заключает договор, и проживающего, полис ОМС, обязательный диагностический минимум (анализ крови с лейкоформулой и СОЭ, на гепатиты B и C, на RW и Ф-50, на глюкозу, флюорография) давностью не более месяца, выписка из амбулаторной карты или стационара с диагнозом и назначениями давностью до 10 дней, а также заключение о нуждаемости в уходе. Анализы можно сдать бесплатно по ОМС в поликлинике или заказать забор у вас дома через нас.

Мы рекомендуем специализированную службу перевозки: комфортабельный автомобиль, два помощника, доставка «от кровати до кровати» из любой точки Казани, области и даже другого региона. Стоимость уточняйте по телефону +7 (843) 239-03-16. Наши менеджеры помогут организовать перевозку.

Договор пролонгируется автоматически. Нужно заранее сообщить менеджеру и внести оплату за следующий период.

Это чувство знакомо почти каждой семье, и оно нормально. Но попытки ухаживать самостоятельно, без профессиональных навыков и оборудования, часто приводят к эмоциональному истощению у родственников и к пролежням и ухудшению здоровья у пожилого человека. Выбирая пансионат, вы не отказываетесь от близкого — вы выбираете для него безопасность, профессиональный уход и общение, а для себя сохраняете силы на тёплые отношения, а не только на быт.

Принимаем проживающих с деменцией, болезнью Альцгеймера и Паркинсона, старческим слабоумием, заболеваниями нервной системы, сердечно-сосудистыми заболеваниями, после инсульта и инфаркта, с гипертонией, болезнями опорно-двигательного аппарата, заболеваниями суставов, остеохондрозом, остеопорозом, артритом, подагрой, травмами и переломами различной тяжести, онкологическими заболеваниями и сахарным диабетом.

К сожалению, мы не сможем обеспечить должный уход при: онкологии 3–4 стадии с метастазами и болевым синдромом, шизофрении, весе более 130 кг, зафиксированных попытках суицида, сахарном диабете с уровнем сахара выше 15 ммоль/л, агрессивном поведении, острых инфекционных заболеваниях, туберкулёзе, гангрене, трахеостоме, тяжёлых хронических заболеваниях кожи.

От 6 до 8 проживающих на одного сотрудника. Это позволяет уделять внимание каждому, а не работать «по потоку».

Терапевт осматривает проживающих еженедельно, и это входит в стоимость проживания. Гериатра, психиатра, дерматовенеролога, врача-массажиста приглашаем по необходимости — их приём оплачивается отдельно по прейскуранту, цену называем заранее. Всех врачей приглашаем из клиник-партнёров с действующей лицензией.

Только граждане РФ с опытом ухода за пожилыми людьми. Все сотрудники имеют действующие медицинские книжки, многие — медицинское образование.

Да, организуем. Занятия проводит специалист клиники-партнёра, программу назначает лечащий врач.

Да. Персонал ежедневно измеряет уровень сахара в крови. От вас потребуется персональный глюкометр, тест-полоски, ланцеты и прокалыватель.

Да. При аллергии на молоко, рыбу, яйца или другие продукты для проживающего составляется отдельное меню. Обязательно укажите все аллергии в анкете при заселении.

Комнаты распределяются по этажам в зависимости от состояния здоровья. Соседство формируется с учётом психического и физического состояния, а также по гендерному признаку.

Нет. В договоре чётко прописано количество мест в номере. Если вы оплатили двухместное размещение, подселение невозможно.

Нет. Мы подбираем проживающих, схожих по физическому и психическому состоянию и даже по характеру, чтобы всем было комфортно.

Такие ситуации возможны. Мы переведём проживающую в другую комнату или подберём другую соседку — всё по предварительному согласованию с вами.

Если ваш родственник проживает в одноместном номере, вы можете привезти свой холодильник, мебель и предметы интерьера.

Да. Мы пригласим аниматоров и согласуем с вами праздничную программу. Обратитесь к администратору пансионата.

Столько, сколько вам нужно — мы рады видеть вас каждый день с 8:00 до 20:00. Навещать могут близкие из списка, который вы утверждаете при заключении договора: так мы защищаем проживающих от посторонних. При входе нужен паспорт или водительское удостоверение.

Да. Видеокамера есть, время созвона можно обговорить заранее. При необходимости сотрудник пансионата будет рядом с вашим родственником и поможет.