В сети пансионатов «Сердце гармонии» существует несколько видов комнат для пребывания, а также программ ухода, которые формируются в зависимости от состояния здоровья постояльца и степени его самостоятельности.
Стандартный пакет услуг подходит для постояльцев , сохранивших способности к самообслуживанию, не нуждающихся в уходе сиделки, без нарушения памяти и снижения интеллекта, а также для людей, способных к самостоятельному передвижению, но частично утративших способность к самообслуживанию, имеющим когнитивные нарушения и нуждающимся в круглосуточном уход.